柴鸥约约约！约投挂号与您相约每一天！-咸阳邮政 柴鸥 一、业务概述约投挂号信函（包括“约投挂号账单”和“约投挂号商函”）主要针对高端信函寄递客户，以信用卡卡函为代表，实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。重点通过优化作业流程和深化投递服务，依托信息化系统支撑，提供妥投率高、时限稳定、查询方便的批量高品质信函寄递服务。为便于全网各环节识别，约投挂号信函实行双袋牌，除拴挂挂号信函总包袋牌外，另行拴挂约投挂号专用的标识袋牌，信封上增加相应的标志。二、服务对象、日期、通达范

柴鸥约约约！约投挂号与您相约每一天！-咸阳邮政

柴鸥

一、业务概述
约投挂号信函（包括“约投挂号账单”和“约投挂号商函”）主要针对高端信函寄递客户，以信用卡卡函为代表，实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。重点通过优化作业流程和深化投递服务，依托信息化系统支撑，提供妥投率高、时限稳定、查询方便的批量高品质信函寄递服务。为便于全网各环节识别，约投挂号信函实行双袋牌，除拴挂挂号信函总包袋牌外，另行拴挂约投挂号专用的标识袋牌，信封上增加相应的标志。
二、服务对象、日期、通达范围和时限
（一）服务对象与时间服务对象为经集团公司审批的批量交寄信函的协议客户，不对窗口散户提供该服务；
（二）通达范围约投挂号信函投递范围覆盖全国（含县以下农村地区）；
（三）时限标准约投挂号信函实行陆路运输。全程时限标准另行制定。
三、重量尺寸、资费标准
（一）重量尺寸1.重量限制：单件最高限重500克。2.收寄规格：采用ZL（6号）信封、C4（7号）信封或C5（9号）信封（可采用透明窗口信封或非透明窗口信封），信封的四边框和信封上须印有专用识别标志。
（二）资费标准约投挂号信函单程寄递标准资费为：普通信函资费+挂号费3元+约投服务费2元，即在挂号信函资费标准的基础上，每件增加2元约投服务费。以上资费含优先处理、短信通知、电话预约及深度投递费用。如需提供信函制作、回邮等服务，费用另行收取，其中回邮资费按单封挂号信函标准资费收取。其他个性化服务费用，根据与客户商议情况确定。
（三）收寄要求约投挂号信函只限在指定的大宗收寄点集中收寄，相关信息由省邮政公司审核并报集团公司邮政业务局审批后，在营业信息系统中注册。约投挂号信函应在信封正面书写、打印、粘贴或在开窗位置露出邮件号码、收寄件人名址和电话号码等信息。客户应提供电子版邮件全名址信息（包括电话号码），由营业环节实行大宗导入，完成收寄。
如客户不提供规范的电子版邮件信息，则由收寄点在营业信息系统逐件录入邮件信息，完成收寄处理。约投挂号信函使用专用号码段，前两位为“NE”，其他规则与给据邮件条码相同，可预先分配给客户用于邮件制作。约投挂号信函全部使用邮资机做过资处理，逐件打印标准资费。
约投挂号自助服务系统：
一流的投递服务：
提供预约投递、投递上门、支持晚班投递等措施，将最大程度解决挂号信与收件人不见面的问题，精准投递，给您“面对面”的关心。对根据联系收件人要求由物业、收发室代收的邮件，我们将会保持继续跟踪和提醒，全程“保驾护航”，确保最快到达。如果您有大宗寄递需求，依托我们强大的数据库名址资源，我们还将积极提供数据清洗、数据匹配等增值服务，提升邮编地址准确性。我们有到达投递部以及签收或代签后两次短信提醒的双重保障，可以让收件人第一时间了解邮件状态，应对异常状况，给您充足的取件缓冲，让您对邮件“泰然处之”。
咸阳邮政，我们有严密的投交手续，邮件一旦发寄，在投递过程绝不允许改址、窗投等；
投交时要求必需面对面签字验收，凭身份证取件（其它快递方式均不要求验身份证）；
确认无法到达收件人的，第一时间退回，包括已根据收件人要求由收发室或物业签收的邮件；
所有邮件均给据可查，跟踪方便。让您的邮件“有凭有据”。我们有优秀的投递队伍，在投递环节中，已建立商务投递队伍的城市，由人员素质高、判断能力强的商务队伍专门投递，让您的邮件“高人一等”。咸阳邮政，我们长期提供大宗信件上门收寄服务，填写一张寄递单，一次解决您难题，避免您来往奔跑，可以有效节省宝贵时间！
宣传语：约投挂号，快递的速度！
信件的价格！
急您所急，使命必达！
资费：省内：5--6元，省外：6--8元
生活水平的提高不断加深我们内心的需求值，也让更多企业明白深入人心的客户需求是多么重要。咸阳邮政不断为客户提供最方便最优质的服务。约投挂号只是我们成长中的一步。希望约投挂号业务的预约投递、精准送达可以满足大家信函寄递需求。
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