云报旅游“游舆”大数据曹曦戈，揭秘22条旅游整治措施实施前后云南旅游舆情变化-云报旅游传媒吴宗恩 2017年3月27日，云南省人民政府召开新闻发布会

云报旅游“游舆”大数据曹曦戈，揭秘22条旅游整治措施实施前后云南旅游舆情变化-云报旅游传媒吴宗恩


2017年3月27日，
云南省人民政府召开新闻发布会，
宣布4月15日起开始正式施行
《云南省旅游市场秩序整治工作措施》。“4月15日，备受关注的云南省22条旅游市场整治措施全面施行。截至5月14日，政策实施就一个月了，整治措施实施前后，关于云南旅游的舆论变化情况是什么样的呢？云报集团旗下就爱去旅游文化传媒大数据中心“游舆”监测结果告诉你。”

▲2016年1月1日0点至2017年4月17日18点监测到的涉滇旅游信息舆论情绪分布图。
2016年1月1日0点至2017年4月17日18点，云报集团旗下就爱去旅游文化传媒大数据中心监测到涉滇旅游信息323070条，其中正面信息188943条，占比58.5%，负面信息77057条，占比23.9%，中立信息57072条，占比17.7%仿句大全。

▲2016年1月1日0点至2017年4月17日18点的涉滇旅游信息舆论走势图。
从过去的一年来看，2016年4月24日以前，舆论态势以正面和中立情绪为主，3月和4月中旬，偶尔出现负面舆论情绪总量超过正面和中立舆论情绪的情况。此后直至2016年10月，舆论态势一直是以正面为主，当中仅有的一次负面舆论反超正面舆论发生在2016年10月黄金周期间，当时发生了导游陈利利和导游阿伟等事件。
2017年1月24日都市花缘梦，丽江打人事件爆发，引爆舆论嵇康之死。负面舆论大幅超过正面舆论，此后不久，丽江发生第二起打人事件，大理发生客栈老板猥亵女游客事件，导致很长一段时间云南旅游舆情态势出现正面舆论和负面舆论都大幅增长的局面，海派甜心图片但没有出现负面舆论情绪大幅反超正面舆论情绪的情况。

▲2月13日10点-5月14日10点，云南旅游舆论走势图

▲2月13日10点-5月14日10点，云南旅游舆论情绪分布图

▲2月13日10点-5月14日10点，云南旅游舆论关注焦点分布图
过去的三个月，经过各方的努力，云南旅游正面舆论虽有波动，但始终处于主流地位高思继，占到了舆论总量的73.1%。舆论的关注焦点围绕着景点突发、低价游、旅游投诉、景区评级这些维度展开。

▲3月15日0点-4月14日23点59分59秒，云南旅游舆论走势图

▲3月15日0点-4月14日23点59分59秒，云南旅游舆论情绪分布图

▲3月15日0点-4月14日23点59分59秒，云南旅游舆论关注焦点分布图
3月27日画眉谷门票，云南省政府召开新闻发布会，公布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，云南旅游正面舆论在经历了一个低谷之后，当日重新处于上扬的态势，3月28日，出现了正面舆论的一个小高峰。
4月15日，云南旅游市场整治措施全面施行，在此之前一个月的舆论情况是怎么样的呢?云南旅游市场整治措施全面施行前一个月的正面舆论高峰出现在4月11日，究其原因是在多家媒体发布了《云南旅游整治即将落地》的新闻。在措施落地前的一个月，舆论关注的焦点是低价游，正面舆论情绪占比达到80.5%，措施落地的舆论环境非常好。

▲4月15日0点-5月14日11点，云南旅游舆论走势图
4月15日太空突击队，云南省22条旅游市场整治措施全面施行当日，正面舆论反而有所下滑，原因是此前媒体已经对此进行了密集的报道，导致当日舆论关注度反而有所下降，4月17日央视《云南旅游整治措施落地 定点购物商店关门谢客》的报道引起较好反响，得到多家媒体转载，正面舆论出现措施全面实施之后的第一个小高峰神田留美。
正面舆论的最高点出现在4月19日，当日传播效果较好的省内正面报道有《昆明市旅发委全面清查并坚决下架“不合理低价游”产品》、《云南启用2017版旅游合同》、《昆明机场3月份东南亚航班同比增长41%》和《今年一季度 云南机场集团旅客吞吐量1584.4万人次》等，这些报道被国内外上百家媒体、自媒体转载西苑魅影。杨肸子
省外方面，广西的媒体以《取消定点购物 玉林至云南旅游价涨3成》为题，对云南旅游市场整治措施落地之后的效果进行了报道，《中国食品安全报》也就云南部署旅游市场保健食品专项整治行动一事进行了报道狂风卷奔云飙。
4月24日，一篇名为《云南“史上最严”旅游整治开启后业界经历“阵痛”》引起舆论热议，参与传播的主流媒体就达到60余家，舆论认为业界经历“阵痛”说明云南旅游市场整治没有玩虚的楯山文乃，当日的正面舆论数量是整治措施落地以来第3高的一天。
此后正面舆论小高峰再度出现是在4月27日，当日超过两百家媒体传播的《“五一”出游热 国内二三线城市酒店预订爆满》一文提到，丽江位列国内自由行热门目的地top10,这说明云南的旅游市场整治让国内游客恢复了对一度负面缠身的丽江的信心，当日《昆明61条国际航线通达世界》的报道则体现了云南在“以航空促旅游、以旅游带航空”，走旅游经济腾飞的必由之路上取得的成就点睛网，也被数十家媒体转载，为云南旅游整治营造了较好的舆论环境。
5月3日《云南"五一"接待游客逾641万人次 同比增长21.51%》的报道为云南旅游提振了信心，新华社《云南:不强迫购物游客舒心 团费上涨市场阵痛》的报道结合小长假的数据对云南旅游整治工作进行了肯定，正面舆论再现小高峰。
近期的舆论高峰出现于5月10日，当日的主要报道有《22条新规威力显现 昆明旅游市场在阵痛中重构》郭柯彤，《昆明：旅游专项大检查 超半数参检旅行社被令整改》和《云南大理：68名干部保护治理洱海不力被处理》。旅游市场整治措施全面施行至今，正面舆论始终处于主流地位。
截止5月14日0点，唯一的一次负面舆论情绪接近正面舆论的情况发生在5月5日，当日四川媒体报道了《四川男子被骗缅甸“免费游”医道安然，欠下“赌债”遭绑架，警方已解救类似受害者数百人》经媒体和一些自媒体大量转载，其中一些自媒体在转载的时候使用了类似《21岁小伙被网友邀请去云南免费游，最后被带到缅甸，接下来…真是万万没想到》这样的标题，造成云南旅游负面情绪偏高卜桦。

▲4月15日0点-5月14日11点，云南旅游舆论情绪分布图

▲4月15日0点-5月14日11点，云南旅游舆论关注焦点分布图
从数据上来看，云南省22条旅游市场整治措施全面施行以来，正面舆论占到了舆论总量的77%剩女不淑，舆论关注的焦点围绕着低价游、旅游投诉和景点突发展开。可以预见在未来的几个月，正面舆论依然会保持主流舆论的地位。
陈大衡
（数据来源：烽火普天ImageQ提供大数据支持）
审核
陈吉
编辑
和秀菊
来源
就爱去 全媒体

全文详见：https://bbs.6596.org/12412.html

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